ترفندهای ایرانسل

طـرح تـعـرفـه زنـدگی ایـرانسلـی!(جـدیـد) ... ویـژه مـشتـرکیـن اعـتبـاری

ایرانسل در راستای ارائه خدمات و تسهیلات متنوع به شما مشترکین عزیز، این بار
خدمات «طرح زندگی ایرانسلی» را  در قالب طرح های متعدد تخفیفی با  قابلیت
های گوناگون برای نخستین بار در ایران عرضه می کند.
با طرح زندگی ایرانسلی ،شما می توانید با انتخاب  بسته های متناسب با نیاز خود با بهای تخفیفی استثنائی، مکالمه کرده و پیام کوتاه ارسال کنید. این طرح تعرفه که شامل 5 طرح دانشجویان، دوستان، پیشروان،
کارآفرینان ومدیران است، مقادیر متنوع اعتبار مکالمه و ارسال پیام کوتاه
را با تخفیف های قابل توجهی نسبت به تعرفه های عادی در اختیار شما
مشترکین  اعتباری ایرانسل قرار می دهد.
برای مثال قیمت “طرح دوستان” که در مجموع شامل 170 دقیقه مکالمه (120 دقیقه تماس داخل شبکه و 50 دقیقه تماس با سایر خطوط) و 270 پیام کوتاه (180 پیام کوتاه داخل شبکه و 90 پیام کوتاه بین سایرخطوط) است در حالت
عادی برابر160,200 ریال است که با انتخاب طرح دوستان با 23% تخفیف به
130,000 ریال کاهش می یابد.
 شما با انتخاب مناسب ترین طرح که بیشترین
همخوانی را با نیازهایتان دارد، از بیشترین میزان تخفیف تعرفه بهره مند می
شوید. بنابراین با استفاده از این طرح تخفیفی جدید و پیشرفته، و با در نظر گرفتن میزان مصرف و سپس اشتراک در طرح
تعرفه متناسب، بیشترین کاهش ممکن را در هزینه هایتان شاهد خواهید بود.
توجه
داشته باشید، “بسته های طرح زندگی ایرانسلی”  دارای تاریخ انقضاء و میزان
مصرف معین بوده که می بایست در مدت زمان تعیین شده، استفاده شوند، در غیر
اینصورت با اتمام دوره زمانی، اعتبار طرح پایان می یابد.
طرح
های زندگی ایرانسلی دارای مدت زمان اعتبار 30 روزه هستند، اما قابلیت
تمدید آنها نیز وجود دارد، بدین صورت که هر گاه مشترک، مجدداً همان “طرح
زندگی ایرانسلی” را خریداری کند، باقی مانده اعتبار دوره قبل (که شامل
روزهای باقی مانده و دقایق مکالمه و تعداد پیام های کوتاه می باشد)، به
طرح جدید وی اضافه می شود. برای مثال  اگر مشترکی 3 روز پیش از پایان
تاریخ انقضاء یک طرح، اقدام به تمدید و سفارش مجدد همان “طرح زندگی ایرانسلی” نماید، این 3 روز باقی مانده و مقدار اعتبار موجود در آن (شامل مکالمه و تعداد پیام کوتاه) به طرح جدید افزوده  می شود.
توجه:
طرح های تعرفه زندگی ایرانسل تنها تا پایان آبان ماه 88 ارائه می شوند. اما شما می توانید تا پایان آذرماه از طرح های فعال شده استفاده کنید.
به یادداشته باشید که در صورت انتخاب هر یک از طرح های تعرفه زندگی ایرانسل، تا پایان دوره طرح قادر به انتخاب طرح دیگری (از جمله طرح های تعرفه رنگی ) نخواهید بود و تنها می توانید طرح موجود را تمدید کنید.
* دقت کنید که شما تنها 90 روز می توانید این طرح ها را تمدید کنید.
مزایای هریک  از  طرح ها  چیست؟ هر یک  از این طرح های پنجگانه برای گروه های مختلفی دارای مزیت است.
طرح دانشجویان: این طرح بر اساس میزان پیام کوتاه و زمان مکالمه تخفیفی موجود در آن،  بیشترین کارآیی را برای
دانشجویان،دانش آموزان و به طور کلی افرادی دارد که استفاده آنها از تلفن
همراه در حد معمول و یا علمی و پژوهشی است.
طرح دوستان: این طرح به مشترکینی پیشنهاد می شود که با افراد متعددی در طول شبانه روز تماس دارند و یا پیام کوتاه ارسال می کنند.
طرح پیشروان: این طرح ویژه مشترکینی است که به واسطه موقعیت شغلی و حرفه ای خود با مراکز و افراد متعددی در ارتباط کاری،تجاری هستند.
طرح کارآفرینان:  این طرح ویژه  مشترکینی است که برای تبادل اطلاعات تجاری و یا هماهنگی برای نقل و انتقالات مالی و کالایی تعداد زیادی پیام کوتاه ارسال می کنند و یا با افراد بسیاری در تماس هستند.
طرح مدیران: 
این طرح ویژه مشترکینی است که برای کنترل محیط کسب و کار، اشراف بر نحوه
انجام امور و نیز هماهنگی با سایر همکاران خود نیاز مبرمی به ارسال  پیام کوتاه و همچنین برقراری تماس دارند.



جدول تعرفه طرح زندگی ایرانسلی:

* در جدول فوق کلیه قیمت ها بر حسب ریال است.




نحوه فعال سازی  طرح تعرفه زندگی ایرانسلی :
شما مشترکین سیم کارت های اعتباری ایرانسل می توانید  به آسانی و هر زمان که مایل باشید هر کدام از طرح های مورد نظر
خود را  به یکی از روش های زیر برای خط ایرانسل تان فعال کنید.
کدهای
دستوری: کد دستوری مربوط به طرح مورد نظر را طبق جدول زیر از خط ایرانسل
خود شماره گیری نمایید.برای مثال اگر مشترک سیم کارت اعتباری هستید و می
خواهید طرح دانشجو یان را فعال کنید، می توانید کد #1*1*5*7*140* را از خط
ایرانسل تان شماره گیری کنید.
تلفن گویا: همچنین می توانید طبق جدول زیر از خط ایرانسل خود با شماره مربوط به طرح مورد نظر تماس گرفته و طبق دستورالعمل، اعداد
خواسته شده را وارد نمایید. برای مثال اگرمشترک سیم کارت اعتباری هستید و
می خواهید طرح دوستان را فعال کنید، ابتدا با 140 تماس بگیرید وبه ترتیب 7
وبعد 5 و بعد 1 و بعد 2 وسپس 1را برای تأیید وارد کنید.
 جدول نحوه فعال سازی از طریق کدهای دستوری و تلفن گویا:



کنترل حساب اینترنتی (e-Care): شما می توانید با ورود به وب سایت شرکت ایرانسل به آدرس www.irancell.ir
وکلیک بر روی پورتال e-Care و وارد کردن شناسه کاربری و رمز ورود خود،
وارد e-Care شده و بر روی گزینه "طرح تعرفه" (tariff plan) کلیک کرده و هر
کدام از طرح های دلخواه را برای خود فعال کنید.
تـوجـه : مشترکین سیم کارتهای اعتباری پس از اتمام دوره، به طرح تعرفه پایه ثانیه ای بازگردانده می شوند.
نحوه اطلاع از طرح موجود و موجودی حساب: شما به دو طریق زیر می توانید اطلاعات حساب خود را به دست آورید.
1.کدهای دستوری:
مشترکین اعـتبـاری: شما مشترکین سیم کارت اعتباری می توانید جهت اطلاع از تاریخ انقضاء و موجودی اعتبار طرح خود، کدهای دستوری زیر را از خط ایرانسل تان شماره گیری نمایید.



 2. کنترل حساب اینترنتی (e-Care) :
مشترکین اعتباری همچنین می توانند با ورود به پورتال e-Care و کلیک بر روی گزینه “حساب” (Account)، از وضعیت حساب خود مطلع شوند.
* اینترنت: مشترکین همچنین می توانند با ورود به وب سایت ایرانسل و کلیک بر روی گزینه اطلاعات موجودی حساب “Balance Enquiry Info”از شیوه
های  مختلف کنترل حساب مطلع شوند.  همچنین در این صفحه لینکی به  e-Care 
وجود دارد که مشترک میتواند از آنجا به اطلاعات حساب دست پیدا کند.
تـوجـه  :
با
شماره گیری کدهای دستوری بالا موجودی اعتبار طرح بر اساس ریال نمایش داده
می شود و شما می توانید با تقسیم آن به تعرفه های مصوب پایه ثانیه ای
،مقدار باقی مانده دقایق مکالمه یا پیام کوتاه را محاسبه نمایید.برای اطلاع از تعرفه های پایه ثانیه ای به www.irancell.ir مراجعه کنید.
مثلاً اگر مقدار اعتبار در " اطلاعات مکالمه داخل شبکه" برابر با 62,000 ریال باشد،بدین معناست که
مشترک می تواند 100 دقیقه مکالمه از قرار هر دقیقه 620 ریال داشته باشد و
یا اگر موجودی مشترک در "اطلاعات پیام کوتاه به سایر خطوط" برابر 8,000
ریال باشد، او می تواند 50 پیام کوتاه خارج شبکه از قرار هر پیام کوتاه  160 ریال ارسال نماید.

طـرح تـعـرفـه زنـدگی ایـرانسلـی

با کنترل حساب اینترنتی، بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین، خودتان امور مربوط به حسابتان را انجام دهید! ام تی ان ایرانسل همواره آخرین تکنولوژی روز دنیا را به شما مشترکین گرامی ارائه می نماید.

 با سرویس "کنترل حساب اینترنتی" (E-care) از طریق اینترنت به سادگی می توانید:
صورت
حسابتان را مشاهده و دریافت نمایید، سرویس های ارزش افزوده را برای حساب
خود فعال یا غیر فعال کنید، تغییر تعرفه انجام دهید، مانده حساب فعلی،
مبلغ آخرین پرداخت و تاریخ آنرا مشاهده نمایید، صورت حساب تفکیکی درخواست
کنید، و...

آیا به دنبال راهی هستید تا بتوانید...

• بر هزینه های تلفن همراهتان نظارت داشته باشید
• صورتحسابتان را از طریق اینترنت ببینید و فقط با یک کلیک آن را دریافت کنید
• میزان کار کرد خط تلفنتان را هر لحظه و در هر جا که مایل باشید کنترل و هزینه آن را مشاهده کنید
• در صورت نیاز به تغییر مشخصات فردی تان بدون آنکه مجبور باشید به مرکز خاصی مراجعه کنید خودتان آنرا اصلاح کنید
• به دلخواه سرویس ویا محصولی را فعال یا غیرفعال کنید
• در صورت تمایل طرح تعرفه را تغییر دهید

سرویس کنترل حساب اینترنتی به شما امکان می دهد تا خودتان، بدون نیاز به تماس با خدمات مشترکین ایرانسل، تمام این کارها را انجام دهید!

برای ثبت نام کنترل حساب اینترنتی...

فقط کافی است یک پیام کوتاه (SMS) با متن (E-care) به شماره 700 ارسال کنید! همین!

کاربران کنترل حساب اینترنتی در سیستم کنترل حساب اینترنتی، هر کاربر بنابر نوع ثبت نام و همچنین نوع سیم کارت خریداری شده، در یکی از گروه های زیر جای می گیرد:

• مشترکین طرح پرداخت ماهیانه (سیم کارت‌های دائمی): تمام
  مشترکین پرداخت ماهیانه می توانند برای استفاده از کنترل حساب اینترنتی
  درخواست کنند. به طور کلی مشترکین این سرویس در یکی از دو گروه زیر قرار
  می گیرند:
  
         - مشتریان شرکتی (اشخاص حقوقی): مشترکینی که شماره تلفن همراه آنها در زیر مجموعه یک شرکت ثبت نام شده است.
         - مشتریان غیر شرکتی (اشخاص حقیقی):
  مشترکینی که به صورت مستقل (انفرادی) ثبت نام شده اند.
   
• مشترکین طرح پیش پرداخت (سیم کارت های اعتباری): تمام مشتریان طرح پیش پرداخت در کنترل حساب اینترنتی به عنوان "مشتریان غیر شرکتی" ثبت نام می‌شوند. در صورت استفاده از طرح پیش پرداخت امکان ثبت نام به صورت شرکتی وجود نخواهد داشت.

برای درخواست کنترل اینترنتی حساب یک پیام کوتاه با متن e-care ارسال کرده و اگر در حال حاضر مشترک این سرویس هستید و رمز ورود را دارید فقط کافی است اینجا را کلیک کنید.


راهنمای استفاده

• برای دریافت راهنمای استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی (E-care) در فرمت PDF اینجا را کلیک کنید. 
   

• جهت پرداخت صورتحساب تلفن همراه (قبض) خود، می توانید به مراکز سرویس دهی شرکت ام تی ان ایرانسل و یا به کلیه شعب بانک ملت مراجعه نمایید.
• در هنگام پرداخت صورتحساب تلفن همراه ام تی ان ایرانسل ، ارائه شناسه پرداخت الزامی است. این شماره پس از ثبت نام از طریق پیام کوتاه برای شما ارسال خواهد شد. این شماره همچنین در قسمت بالای صورتحساب شما درج شده است. در صورت فراموش کردن شناسه پرداخت، لطفاً با مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید؛ در غیر این صورت پرداخت وجه میسر نمی باشد.
• در زمان پرداخت صورتحساب، لطفاً اطمینان حاصل فرمایید که مبلغ ذکر شده به شماره حساب های زیر واریز گردد:

                o بانک ملت ، شماره حسا ب  96-444440

• در
  صورتی که مشترک، تا مهلت پرداخت تعیین شده، اقدام به پرداخت صورتحساب تلفن
  همراه خود ننماید، خط تلفن وی به حالت تعلیق یک طرفه در خواهد آمد. در این
  حالت، مشترک تنها قادر به دریافت تماس و پیام کوتاه می باشد و امکان برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه را نخواهد داشت.
• پس
  از گذشت 21 روز از تعلیق یک طرفه، و عدم تصفیه حساب در این مدت، خط تلفن
  همراه به صورت خودکار به حالت تعلیق کامل در خواهد آمد. در این حالت مشترک
  نه تنها قادر به برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه نخواهد بود، بلکه امکان دریافت تماس و پیام کوتاه را هم نخواهد داشت.
• اگر
  پس از گذشت 2 دوره صدور صورتحساب، سیم کارت همچنان به حالت تعلیق کامل
  باقی بماند و مشترک اقدام به تصفیه حساب خود ننماید، شماره تلفن همراه وی
  از شبکه ام تی ان ایرانسل حذف خواهد شد. در این حالت، مشترک کلیه حقوق خود را در ارتباط با مالکیت و استفاده ازاین شماره تلفن از دست خواهد داد.    
• در صورتیکه مشترک قبل از تمام شدن یک دوره و دریافت صورتحساب، از تمامی اعتبار خود استفاده نموده باشد، جهت ممانعت از تعلیق یکطرفه خط: (1) می تواند قسمتی از بدهی خود به ام تی ان ایرانسل را تصفیه نموده و مجدداً حسابش را به مقداری کمتر از حد اعتبار کاهش دهد و
  یا (2) می تواند با پرداخت سپرده به ام تی ان ایرانسل میزان حد اعتبار خود را افزایش دهد. در این صورت، در ماههای بعد نیز می تواند تا حد اعتبار افزوده شده، از خدمات شبکه استفاده نماید.
• صورتحساب
  تلفن همراه شما به صورت ماهانه برایتان ارسال می گردد.روش دریافت این
  صورتحساب بسته به انتخاب خود شما می تواند از طریق پست، کنترل حساب
  اینترنتی (E-care) و یا پست الکترونیکی (E-mail)
  باشد. در صورت عدم دریافت صورتحساب پس از گذشت یک ماه، خواهشمند است با
  شماره 700 یا 09377000000 تماس حاصل فرموده و یا حضوراً به مراکز خدماتی
  ام تی ان ایرانسل مراجعه نمایید.

جهت کسب اطلاعات در مورد هریک از موارد زیر، با گرفتن شماره 700از تلفن همراه ام تی ان ایرانسل و یا 09377000000 از سایرخطوط با خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید.

• استعلام حساب: جهت اطلاع از وضعیت حساب خود در هر زمان، می توانید با  خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل تماس حاصل فرمایید.
• سیم کارتهای مفقود شده/ مسروقه: در صورت گم کردن یا دزدیده شدن سیم کارت، مراتب را هر چه سریعتر به  خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل اطلاع دهید.
• صورت ریزمکالمات: شما
  می توانید با پرداخت هزینه تعیین شده، صورت ریزمکالمات خود را همراه با
  صورتحساب ماهانه دریافت نمایید. اگر در هنگام ثبت نام جهت دریافت
  ریزمکالمات خود اقدام ننموده اید ، جهت استفاده از این سرویس با خدمات مشترکین تماس بگیرید.

خدمات مشترکین در خدمت شماست!

• مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل بدون وقفه ( 24 ساعت در شبانه روز و 7 روز در هفته) آماده پاسخگویی به سؤالات شما مشترکین گرامی است.
• اگر هر پرسشی در ارتباط با خریداری سیم کارت، اطلاعات حساب، مشخصات و جزئیات پوشش شبکه، خدمات ارزش افزوده، اطلاعات درباره پیام کوتاه و ... برایتان مطرح شده است و یا می خواهید درباره ما و خدمات ام تی ان ایرانسل بیشتر بدانید با ما تماس بگیرید. مرکز خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل پاسخگوی شماست.
• جهت تماس با مرکز خدمات مشترکین تنها کافی است با شماره700 تماس حاصل فرمایید. در صورتیکه از خط تلفنی به غیر از ام تی ان ایرانسل استفاده می نمایید، لطفاً از شماره  09377000000 استفاده نمایید.
• در هنگام تماس با خدمات مشترکین صرفنظر از مدت زمان مکالمه شما با این مرکز، هزینه محاسبه شده برای شما مقدار ثابتی خواهد بود.
• این هزینه ثابت معادل هزینه یک دقیقه مکالمه می باشد.

ام تی ان ایرانسل صورت حساب شما را به گونه ای متفاوت محاسبه می کند!

• سیم
  کارتهای شما برای استفاده در شهر خاصی ثبت نشده اند. این بدان معناست که
  شما می توانید با سیم کارت خود در هر جای کشور اقدام به برقراری تماس
  نمایید و هزینه اضافی به شما تعلق نگیرد.
• مادامیکه
  شما در داخل ایران هستید چه تماسهای شما در داخل شهر خودتان برقرار شود و
  چه با شهردیگری تماس بگیرید (تلفن همراه یا خط ثابت) هزینه تماسها براساس
  تعرفه تماس شهری خواهد بود. در  ام تی ان ایرانسل هزینه تماس بین شهری وجود ندارد!
• مدت
  تماس شما ازهنگامیکه تلفن شروع به زنگ زدن می کند محاسبه نمی شود، بلکه
  این محاسبه از زمانیکه به تماس شما جواب داده شود آغاز می گردد.
• هزینه
  تماس از لحظه برقراری، براساس دوره های یک دقیقه ای محاسبه می گردد. بدین
  صورت که حتی اگر بخشی از یک دقیقه را مصرف نموده باشید، آن دقیقه کامل
  محاسبه می گردد (تماس با خدمات مشترکین که صرفنظر ازمدت مکالمه فقط هزینه
  ای ثابت را در بر می گیرد، از این قاعده مستثنی می باشد).

        کنترل حساب اینترنتی ایرانسل